一、订单处理时间表
每天上午12：00前的有效定单视为当天定单，定单处理时间包含当天定单时间，详情请看以下海盟婚钻定单到达时间表。
注： 有效定单是指已付款成功的定单。如果顾客下的定单，在未成功支付之前，商品被其他客人下单支付买走，则此定单自动失效。同时海盟客服将致电您并询问是选择定做此款还是另选它款。
|
定单类别
|
有效定单的发货时间
|
|
成品现货定单
|
3个工作日内发货（遇法定节假日顺延）
|
|
选款定做定单
|
15个工作日内发货（遇法定节假日顺延）
|
二、配送方式
海盟婚钻为了给顾客朋友提供一个“时尚便捷、个性体验”轻松购物环境，特此安排了两种配送方式：
㈠线上配送
⒈免费快递
为了保证货品安全，海盟婚钻一律采用全国范围内的快递免费送货上门。定单中的送货地址若为单位地址，海盟婚钻会在工作日为您送达，遇双休日、法定节假日到货时间将会顺延；如定单中的送货地址为家庭地址，则不受此限制。
⒉货物配送方式：
⑴海盟婚钻商品全部以快递方式进行配送。
⑵海盟婚钻为定单金额为人民币500元以上的商品承担免费快递配送及保价服务，金额在500元以下的商品，需要您另外支付快递费及保价费用20元。
⒊全程运输保险：
海盟婚钻商品由中国太平洋财产保险公司提供全程运输保险。由于运输原因发生的丢失均由中国太平洋财产保险提供全额赔付。
⒋到货时间：
尊敬的顾客，在您确认生成有效定单并支付成功后，如为定制定单我们将安排生产部门立即为你定制；如为现货定单我们将在最短的时间内安排发货。遇特殊情况，我们将及时与您联系相关事宜。
㈡线下配送
即便您是在网上支付定金或全额，您也可选择到海盟婚钻旗舰店取货，凭定单人身份证原件即可。
四、配送流程说明：
⒈生效确认：
定单的生效以客户货款到达为准。在收到您的货款后，我们将及时跟进您的定单，到款日为我们配送起始日。
⒉订单处理：
当您的定单确认有效后，我们将在第一时间为您处理订单。如为现货，我们将在接到生效订单后尽快安排发送货物；如遇到特殊情况，我们将会在两个工作日内及时与您联系，进一步确认定单的处理流程。
⒊发出商品：
根据您所填写的收货地址，我们将把您购买的商品通过特快递方式，将商品送达您的手中。发货前客服会以电话的方式（请确保手机联系方式的正确和畅通），同时告知您已经出货，以便您及时查收货品。
注：从您收到我们已出货通知日起，通过快递配送的定单在五天内没有收到货品，请及时拨打400-779-1314与我们联系。
⒋货品送达：
当产品送达您的手中，建议您当着快递员的面打开包装，确保货品盒以第一个封条为准，同时请您对商品进行检查(如商品本身、证书、售后服务卡、收据、发票)，最后才签收，请您保留好签收单。若您需要退换货品，请参阅我们的退货流程。
注：当您收到产品签收后，如果发现产品有质量问题，请您及时和海盟婚钻的客服联系，我们会马上为您解决问题。
五、注意事项：
1. 我们的裸钻为全球搜钻，数据时时更新。如果在你定制的过程中你挑选的产品被其他客人支付购得，我们的客服会及时的跟你电话联系重新挑选的相关事宜。
2.定单产品除质量问题外一律不接受退货。
3.海盟婚钻只为定单金额为人民币500元以上的货品承担免费快递配送，金额在500元以下的商品，需要您另外支付快递费。 |